Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere nach dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).

Im Folgenden informieren wir Sie unter anderem darüber, wer für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, welche Daten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste erheben, für welche Zwecke wir diese Daten bearbeiten und wem wir sie gegebenenfalls weitergeben. Weiter informieren wir Sie über die Dauer der Bearbeitung, die Rechtsgrundlage der Bearbeitung (sofern eine solche notwendig ist) sowie über die Rechte, die Ihnen im Hinblick auf die Bearbeitung Ihrer Daten uns gegenüber zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Ihre Daten, die uns bereits vorliegen oder künftig vorliegen werden. Wir können sie von Zeit zu Zeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen (nachfolgend «Personendaten»). Darunter fallen insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, unter Umständen auch IP-Adressen und Geräte-IDs. Unter den Oberbegriff «Daten» fallen in dieser Datenschutzerklärung neben den Personendaten auch nicht personenbezogene und anonymisierte Daten. Unter Bearbeitung versteht man jeden Umgang mit Daten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Erheben, Speichern, Nutzen, Umarbeiten, Bekanntgeben, Archivieren oder Löschen von Daten (nachfolgend «Bearbeiten»).

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen diese Datenschutzerklärung kennen, und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie nach dem geltenden Datenschutzrecht dazu berechtigt sind.

2. Name und Adresse des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen gemäss dieser Datenschutzerklärung ist:

Super Transport GmbH, Schaffhauserstrasse 550, 8052 Zürich

Telefon: 043 321 24 13, E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über diese Kontaktangaben oder über unser Kontaktformular.

3. Kategorien der bearbeiteten Daten

Beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unserer Dienste und im Kontakt mit uns erheben wir bestimmte Daten. Grundsätzlich erheben wir diese Daten direkt bei Ihnen.

Die unten aufgeführten Daten sind nicht in jedem Fall Personendaten. Daten, die bei der Nutzung unserer Website anfallen, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen, können wir in der Regel keiner namentlich bestimmten Person zuordnen. In Einzelfällen kann dies jedoch in Kombination mit weiteren Daten möglich sein.

Bitte beachten Sie, dass Angaben, die Sie uns über ein Formular der Website übermitteln, auch besonders schützenswerte Personendaten enthalten können (zum Beispiel Gesundheitsdaten). Solche Angaben stellen Sie uns freiwillig zur Verfügung.

Zu den Personendaten, die wir bearbeiten, können insbesondere die folgenden Daten gehören:

• Daten, die beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienste anfallen oder bekanntgegeben werden. Dazu zählen unter anderem die IP-Adresse und die MAC-Adresse beziehungsweise Geräte-ID des verwendeten Geräts, Cookies, aufgerufene Seiten und eingegebene Suchbegriffe, Eingaben in Dialogfelder, Bewertungen, Zeitpunkt und Dauer der Besuche, Klicks, Referrer- und Exit-URL, Angaben zum Zeitpunkt der Nutzung, zu Browser, Gerätetyp, Betriebssystem und Internetanbieter sowie die übertragene Datenmenge.
• Daten, die im Kontakt mit uns oder in Bezug darauf ausgetauscht werden, zum Beispiel per Brief, Telefon, E-Mail oder über die Formulare der Website (insbesondere Name, Kontaktdaten, Geschlecht, Zivilstand, Geburtsdatum, Berufsbezeichnung, Foto, Mitarbeitende, Sprache und Zahlungsinformationen).
• Daten zu Offerten und abgeschlossenen Verträgen (zum Beispiel Datum, Art, Inhalt, Gegenstand, Parteien, Laufzeit, Wert und Anpassungen des Vertrags, Zahlungsdetails, Kontaktdaten, Ansprechpersonen, Rechnungs- und Korrespondenzadressen, Kundenfeedback, Kündigungen und Streitigkeiten).
• Daten, die Sie bei der Teilnahme an Gewinnspielen, Umfragen und dergleichen bekanntgeben.

4. Kontaktformular und Offertenformular

Über das Kontaktformular und das dreistufige Offertenformular können Sie uns eine Anfrage senden. Wir erfassen dabei die Angaben, die Sie selbst eintragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressen, Wunschtermine und weitere Angaben zum Auftrag, freiwillig beigefügte Fotos oder PDF-Dateien sowie Ihre Mitteilung als freien Text.

Ihre Anfrage wird in der Datenbank der Website gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt, damit wir sie beantworten und Ihnen gegebenenfalls eine Offerte erstellen können. Beigefügte Dateien werden auf dem Server der Website abgelegt.

Zusammen mit der Anfrage speichern wir den Zeitpunkt der Übermittlung und Ihre IP-Adresse. Diese Angaben dienen der Sicherheit der Website und der Abwehr von Missbrauch, etwa von automatisiert versandten Anfragen.

Wir verwenden die Angaben aus den Formularen nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen daraus entstehenden Auftrag abzuwickeln. Für Werbung verwenden wir sie nicht.

5. Bearbeitungszwecke

Wir bearbeiten Personendaten, soweit nach anwendbarem Recht zulässig, insbesondere für die folgenden Zwecke:

• Anbahnung, Abschluss, Erfüllung und Abwicklung von Verträgen
• Angebot, Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Angebote, Neuentwicklung von Diensten sowie Betrieb, Wartung, Optimierung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste und Infrastruktur
• Verwaltung der Nutzer unserer Dienste und Identitätsprüfungen
• Pflege, Administration und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen, Kommunikation mit Kunden und Dritten, Promotionen, Werbung und Marketing sowie Angebot von massgeschneiderten Diensten und relevanten Inhalten
• Qualitätskontrolle und Erstellen von Statistiken
• Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen und interner Regeln, Rechtsdurchsetzung, Zivil-, Verwaltungs- und Strafverfahren, Beschwerden, Missbrauchsbekämpfung, Untersuchungen und Beantwortung von Anfragen von Behörden und Amtsstellen

6. Rechtsgrundlage

Soweit das anwendbare Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, bearbeiten wir Personendaten für die genannten Zwecke gestützt auf:

• Vertragserfüllung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Einwilligung, die uns oder Dritten gegenüber erteilt wurde
• berechtigte Interessen von uns und von Dritten, insbesondere Angebot und Erbringung von Diensten, Werbung und Marketing, Kontaktpflege und Kommunikation mit Nutzern, Nutzerverwaltung und Identitätsprüfungen sowie Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen, Rechtsdurchsetzung, Zivil-, Verwaltungs- und Strafverfahren, Beschwerden, Untersuchungen und Beantwortung von Anfragen von Behörden

7. Weitergabe von Daten

Wir können Daten wie folgt weitergeben:

Auftragsbearbeiter: Wir können Dritte mit der Erbringung bestimmter Leistungen (zum Beispiel in den Bereichen IT, Betrieb von Anwendungen, Administration oder Versand) sowie mit der Bearbeitung und Speicherung von Daten beauftragen (sogenannte Auftragsbearbeiter). Auftragsbearbeiter können Zugang zu Personendaten haben und diese in unserem Auftrag bearbeiten. Wir verpflichten sie, das Datenschutzrecht einzuhalten und Daten nur so zu bearbeiten, wie wir dies selbst tun. Zu unseren Auftragsbearbeitern gehören insbesondere unser Hosting-Anbieter, auf dessen Servern diese Website betrieben wird und die Anfragen aus den Formularen gespeichert werden, sowie unser E-Mail-Anbieter.

Vertragspartner: Wir können Daten an Vertragspartner weitergeben (zum Beispiel an Vertriebspartner, Dienstleister oder Finanzunternehmen). Das geschieht beispielsweise zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, für das Angebot bestimmter Dienste, für Inkasso und Marketing, für die Analyse der Nutzung und den Betrieb unserer Dienste, Systeme und Infrastruktur sowie für die Zahlungsabwicklung. Mögliche Empfänger können auch Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, der Gesellschaft oder Teilen davon sein. Vertragspartner können Zugang zu Personendaten erhalten und diese für eigene Zwecke bearbeiten (beispielsweise zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung eigener rechtlicher Verpflichtungen). Sie sind dabei selbst verpflichtet, das anwendbare Datenschutzrecht einzuhalten. Vertragspartner, die Personendaten erhalten können, können sich in beliebigen Ländern befinden, insbesondere in der Schweiz, in Ländern der EU und des EWR sowie in den USA.

Behörden: In gewissen Situationen können wir Daten an Behörden, Amtsstellen und andere Dritte offenlegen. Wir tun dies, wenn wir behördlich oder amtlich dazu aufgefordert werden oder nach unserer Beurteilung dazu verpflichtet sind.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten, solange dies für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Bestimmte Personendaten unterliegen zudem gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von zehn oder mehr Jahren, die wir berücksichtigen. Wir können Personendaten auch mindestens für die Dauer der anwendbaren Verjährungsfristen speichern, die in vielen Fällen fünf oder zehn Jahre betragen.

Personendaten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste anfallen (zum Beispiel Protokolle, Logs und Analysen) und keinen solchen Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen unterliegen, löschen wir in der Regel früher, sobald wir kein Interesse mehr an der Bearbeitung haben. Daten können in anonymisierter Form auch länger aufbewahrt werden. Unter Vorbehalt einer ausdrücklichen vertraglichen Vereinbarung sind wir Ihnen gegenüber nicht verpflichtet, Daten für eine bestimmte Dauer aufzubewahren.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen verbessern wir laufend entsprechend der technologischen Entwicklung.

10. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Jede betroffene Person hat das Recht, Auskunft über die sie betreffenden Personendaten zu verlangen. Zudem kann sie von uns die Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen und einer solchen Bearbeitung widersprechen. Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass die betroffene Person ihre Identität eindeutig nachweist. Beruht eine Bearbeitung auf einer Einwilligung, kann die betroffene Person diese jederzeit widerrufen.

In gewissen Fällen hat die betroffene Person das Recht, die bei der Nutzung von Online-Diensten erzeugten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, das die weitere Nutzung und Übermittlung ermöglicht.

Anfragen zu diesen Rechten richten Sie bitte an die unter Ziffer 2 genannte Adresse oder per E-Mail an [email protected]. Wir behalten uns vor, die Rechte der betroffenen Person im Rahmen des anwendbaren Rechts einzuschränken und zum Beispiel keine vollständige Auskunft zu erteilen oder Daten nicht zu löschen. Bitte beachten Sie zudem, dass nach einer Löschung Ihrer Personendaten Dienste ganz oder teilweise nicht mehr zur Verfügung stehen oder genutzt werden können.

Jede betroffene Person hat das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

11. Cookies und Webanalyse

Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät speichert. Ruft Ihr Browser die Website erneut auf, kann sie ihn anhand des Cookies wiedererkennen. Cookies können Einstellungen und andere Informationen speichern.

Unsere Website setzt ein technisch notwendiges Session-Cookie. Es wird für die Sicherheit der Formulare benötigt (Schutz vor missbräuchlich übermittelten Formularen) und nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht.

Daneben kann die Website zwei weitere Cookies speichern, die bis zu einem Jahr auf Ihrem Gerät bleiben: eines, das die gewählte Sprache der Website festhält, und eines mit einer zufällig erzeugten Kennung für unsere eigene Zugriffsstatistik.

Für diese Zugriffsstatistik erfasst der Server unserer Website, welche Seiten aufgerufen werden, den Zeitpunkt des Aufrufs, die zuvor besuchte Seite (Referrer), die IP-Adresse und die Kennung aus dem Cookie. Wir werten diese Angaben nur aus, um zu erkennen, wie unsere Website genutzt wird. Die Statistik wird auf dem Server unserer Website erstellt; dafür werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Wir setzen keine Webanalyse-, Tracking- oder Werbedienste von Dritten ein, zeigen keine personalisierte Werbung an und laden keine Schriften oder Skripte von fremden Servern.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen sperren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen der Website genutzt werden können. Ohne das Session-Cookie lassen sich zum Beispiel die Formulare nicht absenden.

12. Einbindung von Angeboten Dritter

Wir binden auf unserer Website keine Inhalte oder Dienste von Dritten direkt ein, zum Beispiel keine Videos, Karten oder Zahlungsdienste.

Die Website enthält jedoch Links zu Angeboten Dritter, etwa zu unserem Google-Unternehmensprofil mit Bewertungen. Wenn Sie einem solchen Link folgen, gelangen Sie auf die Website des jeweiligen Anbieters. Bitte beachten Sie, dass für die Datenbearbeitungen dieser Dritten deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen gelten.